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雙十一 商場集體選擇“避其鋒芒”

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商報訊(見習記者 王迪慧) 與往年類似,在雙十一正式開始前幾周,各大電商都不約而同地早早“曬出”自傢的玩法。從默默無聞到聲名大噪,如今,雙十一也不再是“網購節”的代名詞,想要蹭這波熱度的還有商場、購物中心。不過記者瞭解後發現,除瞭阿裡巴巴的“真愛”銀泰,大多杭城商場的活動內容與日常就會做的“周末檔”活動並無太多差別,不夠“走心”,更像是來“湊熱鬧”。

僅限蹭熱度 杭城商場走過場

活動內容多為日常“岩盤浴桃園周末檔”

雙十一將至,杭城商場中力度最大的當屬已經被阿裡巴巴私有化的銀泰商業。昨日,銀泰商業揭開瞭今年雙11總玩法的“神秘面紗”,億元紅包、最大規模預售、6大品牌搶先購、新零售快閃店……堪稱銀泰史上最豐富的玩法。

杭城眾多銀泰商場也成為雙十一的重要“陣地”,比如雙11前夕,天貓攜手銀泰在杭州中大銀泰城開出智慧主題的快閃店。這傢快閃店會怎麼玩?銀泰相關負責人表示:“當您到該快閃店時,打開手機淘寶掃碼即可嘗試吃豆人遊戲,並領取相應的店鋪優惠券。門店內所有的商品都帶有集成瞭RFID技術的‘身份證’,當你拿起心儀的商品時,門店內相應的智慧大屏就會自動顯示商品相關信息,實現掃碼購買;與此同時,智慧大屏的雲貨架功能打通瞭品牌天貓店鋪中的商品,大屏成為線下貨架的延展。”據悉,類似的復雜玩法在銀泰雙十一中還有不少。

除瞭“阿裡系”的銀泰“熱情滿滿”,大多數杭城商場都給人一種“蹭熱點”的感覺。記者瞭解到,百聯奧特萊斯將主打促銷優惠,“全場1折起,折後買滿2000元送100元代金券。平安銀行當日累計購滿8988元送300元奧萊電子卡。”不過具體品牌折扣尚未出爐;萬達廣場則沒有把打折當作“唯一”,除瞭設置品牌內購會,還回歸“光棍節”本源,推出千人相親會;龍湖金沙湖天街帶著30臺iPhone8玩起滿額抽獎;也有在“吃”上“做文章”的商場,天虹購物中心將會佈置一條400多平米、擁有眾多美食的“不一樣的市集”……

仔細觀察活動內容可以發現,除瞭阿裡巴巴的“真愛”銀泰,大多數杭城商場的活動內容更像是普通的商場“周末檔”活動。多傢商場企劃負責人都直言,雙十一力度不及周年慶。“就跟媒體位一樣,分等級的,雙十一算一級活動,那周年慶就是特一級。”萬達廣場相關負責人胡女士如是說。

不咸不淡的調子 價格拼不過電商

商場集體選擇“避其鋒芒”

為何眾多杭城商場、購物中心不約而同地對雙十一活動不夠“走心”,頗為冷淡?

“如今,在大多數人看來,雙十一這個詞與打折是畫等號的,但是作為購物中心來說,我們本身就不是以折扣拉動銷售,體驗、服務才是我們的優勢所在。”龍湖金沙湖天街相關負責人鄧女士表示,在周年慶、聖誕節、元旦節等傳統節慶點,購物中心可以通過大型主題美陳以及豐富的體驗活動吸引人群,“能夠吸引到人群自然就能帶動銷售。”在新零售正熱的當下,雖然購物中心的品牌店大多實行線上線下同價,“但線下品牌店中一定賣的是當季最新款,在折扣力度、價格上自然沒有與線上相比的競爭力。”

天虹購物中心的王女士也有類似的觀點,她直言:“商場肯定是拼不過淘寶的價格,很多人雙十一在網上買的都是服飾類產品,所以就算搞雙十一活動,我們也不會正面去拼價格。比如今年,我們在餐飲、體驗等上下功夫。”

除瞭眾多消費者對雙十一的低價印象,水晶城購物中心的趙女士坦言“不願與銀泰直面競爭”,她表示,與其直面競爭大打價格戰,不如避其鋒芒醞釀個“大招”用在自己有把握的主場,“雙十一是個熱點,我們肯定會有相關活動,但這個節點對我們而言更像是一個過渡期,因為12月1日是水晶城的周年慶,我們會把更多的精力和力度放在周年慶上。”

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